Политика приватности

Кто мы

Под названием Jumtu Darbi работает компания SIA "S. A. GROUP", рег. № 40103909345, номер плательщика НДС (PVN) LV40103909345, Jukuma Vācieša iela 2G-79, Rīga, LV-1021, Latvia.

Мы решаем, что происходит с персональными данными, которые вы нам передаёте. По закону это делает нас «контролёром» (pārzinis).

Бизнес Jumtu Darbi ведёт один человек. На все вопросы о защите данных владелец отвечает сам. Специалиста по защите данных у нас нет: бизнесу нашего размера и рода деятельности он не нужен.

Вопросы о ваших данных: звоните +371 2959 2100 или пишите на info@jumtudarbi.lv.

Коротко

• Мы собираем только то, что вы сами присылаете, чтобы узнать цену и отремонтировать крышу.
• Этот сайт не использует cookies, аналитику и отслеживание.
• Мы никогда не продаём ваши данные и не присылаем рекламу.
• В любой момент вы можете попросить показать, исправить или удалить то, что у нас о вас хранится.

Что мы собираем и зачем

Форма расчёта цены «Проверка крыши». Когда вы её отправляете, мы получаем: тип крыши, отмеченные проблемы, срочность, площадь крыши, всё, что вы написали в примечаниях, фото крыши, если вы их добавили, ваше имя, номер телефона, e-mail, если вы его указали, вашу галочку в поле согласия и язык страницы, с которой вы отправили форму.

Эти данные нужны, чтобы перезвонить вам, понять работу и назвать цену. Правовое основание: действия по вашему запросу до заключения договора (статья 6(1)(b) GDPR).

Чтобы ответить, нам нужны ваше имя и номер телефона. Без них мы не сможем назвать цену. E-mail, примечания и фото указывать не обязательно.

Фото. Пожалуйста, фотографируйте только крышу. Следите, чтобы в кадр не попали люди, лица, номера машин и окна соседей. Если на фото случайно оказался человек, мы используем снимок только для вашей сметы и удаляем его вместе с вашей заявкой.

Звонки, WhatsApp и e-mail. Если вы связываетесь с нами напрямую, мы получаем ваш номер телефона или адрес e-mail и всё, что вы нам сообщаете. Мы используем это с той же целью и на том же правовом основании, что и данные из формы. WhatsApp принадлежит компании Meta. Когда вы им пользуетесь, к тому, что WhatsApp делает с вашими данными, применяются его собственные условия и политика конфиденциальности.

Если работа состоится, мы используем ваши данные, чтобы согласовать работу, выполнить её и выставить счёт. Правовые основания: наш договор с вами (статья 6(1)(b)) и наша обязанность вести бухгалтерский учёт (статья 6(1)(c)).

Журналы сервера сайта. Как и любой веб-сервер, наш записывает каждое посещение: ваш IP-адрес, тип браузера и устройства (так называемый «user agent»), время и запрошенную страницу. Эти журналы мы используем только для того, чтобы сайт был защищён и работал, например чтобы замечать атаки и исправлять ошибки. Правовое основание: наш законный интерес в безопасном и работающем сайте (статья 6(1)(f)). Вы можете возразить против этого, см. раздел «Ваши права».

О галочке в форме

Галочка подтверждает две вещи: вы прочитали это уведомление и хотите, чтобы мы связались с вами по поводу сметы.

Законной обработку ваших данных делает не она, а ваш запрос, как описано выше. Поэтому если вы потом захотите «снять галочку», это само по себе ничего не изменит. Просто скажите нам остановиться, и мы перестанем с вами связываться и удалим вашу заявку.

Без cookies и отслеживания

Этот сайт не устанавливает cookies и ничего не сохраняет на вашем устройстве. На нём нет аналитики, рекламных или отслеживающих пикселей, встроенных карт, видео и кнопок соцсетей. Шрифты и фото загружаются с нашего собственного сервера, поэтому, когда вы заходите на jumtudarbi.lv, ваш браузер больше ни к кому не обращается.

Поэтому здесь и нет баннера о cookies. Баннер нужен только тогда, когда сайт сохраняет или считывает на вашем устройстве что-то, без чего он может обойтись. Наш сайт этого не делает.

Кто ещё работает с вашими данными

Мы не продаём и не передаём ваши данные никому для их собственных целей. Эти компании обрабатывают их от нашего имени и только для того, чтобы оказывать нам свои услуги:

• Labiux OÜ (Эстония) обслуживает сервер, на котором работает этот сайт и который принимает форму.
• Namecheap, Inc. (США) предоставляет виртуальный сервер, которым пользуется Labiux OÜ. Сервер находится в США.
• Сервис доставки e-mail пересылает нам каждую отправленную форму по электронной почте.
• Почтовый провайдер обслуживает ящик, в котором мы читаем ваши заявки.

Государственным органам, например налоговой службе, мы передаём данные только тогда, когда этого требует закон.

[уточняется] Сервис доставки e-mail и почтовый провайдер ещё не выбраны. Их названия появятся здесь.

Данные за пределами ЕС

Сервер, на котором работает этот сайт и который принимает форму, находится в США. Поэтому данные из формы и журналы сервера передаются за пределы Европейского союза.

Эту передачу защищают Стандартные договорные условия Европейской комиссии (Решение Комиссии 2021/914). Они включены в соглашение Namecheap об обработке данных. Это договор, который обязывает провайдера защищать ваши данные по стандартам ЕС.

Вы можете запросить у нас копию этих гарантий. Как с нами связаться, указано ниже.

[уточняется] Мы уточняем, распространяется ли соглашение хостинговой компании об обработке данных с этими условиями на этот сервер.

Как долго мы храним данные

• Заявки, которые не стали заказом: удаляем через 12 месяцев после нашего последнего контакта.
• Клиенты: счета и другие бухгалтерские документы храним не менее 5 лет, как требует Закон Латвии о бухгалтерском учёте (дольше, если этот закон устанавливает более долгий срок). Данные о работе, например фото и примечания, храним до окончания гарантии на работу.
• Журналы сервера сайта: удаляем через 30 дней.

Если вы попросите удалить ваши данные раньше, мы это сделаем, если только закон не обязывает нас их хранить (например, счета).

[уточняется] Эти сроки уточняются с владельцем.

Ваши права

Вы имеете право:

• увидеть данные, которые у нас о вас есть, и получить их копию;
• исправить их, если они неверны;
• удалить их;
• ограничить их использование, например пока мы проверяем исправление;
• возразить против их использования на основании законного интереса (журналы сервера);
• получить данные, которые вы нам передали, в распространённом цифровом формате или попросить переслать их кому-то другому;
• в любой момент отозвать данное вами согласие. Это не влияет на то, что было сделано до отзыва.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, звоните +371 2959 2100 или пишите на info@jumtudarbi.lv. Это бесплатно. Мы можем попросить вас подтвердить личность, чтобы не передать ваши данные кому-то другому.

Мы отвечаем в течение одного месяца. Если запрос сложный, мы можем продлить срок ещё максимум на два месяца и в течение первого месяца сообщим вам, почему.

Жалобы

Если вас не устраивает, как мы обращаемся с вашими данными, пожалуйста, сначала скажите нам, и мы постараемся всё исправить.

Вы также в любой момент можете подать жалобу в латвийский надзорный орган по защите данных: Государственная инспекция данных (Datu valsts inspekcija), Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, pasts@dvi.gov.lv, +371 67223131, www.dvi.gov.lv.

Чего мы не делаем

• Никаких автоматических решений. Каждую заявку читает и каждую цену назначает человек, владелец.
• Никакого профилирования.
• Никакой продажи или сдачи ваших данных в аренду.
• Никаких рекламных писем и сообщений.

Изменения в этом уведомлении

Если мы изменим то, как используем ваши данные, мы обновим эту страницу и дату вверху.